星野屿APP用户协议(iOS版)

📅 更新日期:2026 年 06 月 17 日 ⚡ 生效日期:2026 年 06 月 17 日

一、协议订立与接受

  1. 本协议是您与长沙观序网络科技有限公司(以下简称 "我们")之间,就您下载、安装、使用星野屿 APP(iOS 版,以下简称 "本应用")所订立的权利义务协议。
  2. 您在使用本应用前,请仔细阅读本协议全部内容。一旦您开始使用本应用,即视为您已充分阅读、理解并同意本协议的全部条款。若您不同意本协议任何内容,请立即停止使用并卸载本应用。
  3. 《星野屿 APP 隐私政策(iOS 版)》是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力,您同意本协议的同时,也视为同意我们按照隐私政策收集、使用、存储您的个人信息。

二、账号注册与管理

  1. 注册资质:本应用仅向年满 14 周岁的自然人开放使用。您需通过手机号码完成注册与实名认证,未满 14 周岁的未成年人禁止注册使用。若您为未成年人,需在监护人陪同下阅读本协议并取得监护人同意后方可使用。
  2. 账号保管:您应妥善保管账号及密码,对账号下的所有操作与行为承担全部责任。如发现账号被盗用或异常使用,请立即联系我们处理,因您保管不善导致的损失由您自行承担。
  3. 账号注销:您有权随时通过 APP 内【我的 - 设置 - 账号与安全 - 注销账号】路径申请注销账号。账号注销后,我们将在 30 日内清除您的全部个人信息与对话数据(法律法规另有规定的除外),注销完成后账号无法恢复。
  4. 账号限制:您不得恶意注册多个账号,不得转让、出租、出借账号给他人使用。违反上述约定的,我们有权采取限制功能、封禁账号等措施。

三、服务内容规范

  1. 本应用为您提供 AI 智能对话服务,包括文本对话交互、语音转文字输入、对话历史留存、对话收藏等核心功能,服务内容以实际提供为准。
  2. 本应用输出的所有 AI 生成内容,仅作为信息参考与交流辅助,不构成任何法律、医疗、财务、投资等专业建议,您应对 AI 生成内容自行判断,依据内容作出的决策与后果由您自行承担。
  3. 我们有权根据业务发展、合规要求,对服务功能进行调整、升级或优化,调整前将通过应用内公告等方式告知您。

四、用户行为准则

  1. 您在使用本应用过程中,需遵守中华人民共和国相关法律法规,不得利用本应用发布、传输、存储任何违法违规内容,包括但不限于:
    • 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容;
    • 宣扬淫秽色情、暴力恐怖、教唆犯罪的内容;
    • 侮辱诽谤他人、侵犯他人肖像权、名誉权、知识产权等合法权益的内容;
    • 虚假信息、诈骗信息、恶意营销推广内容;
    • 含有病毒、恶意代码,可能破坏应用运行或窃取数据的内容。
  2. 您不得实施以下危害本应用正常运行的行为:
    • 对本应用进行逆向工程、反编译、破解、篡改代码或功能;
    • 恶意刷量、批量注册、自动化脚本批量调用 AI 服务;
    • 干扰、攻击应用服务器及网络系统;
    • 其他破坏应用服务秩序、损害其他用户权益的行为。
  3. 若您违反上述准则,我们有权根据情节轻重,采取警告、限制功能、暂停服务、永久封禁账号等措施;涉嫌违法犯罪的,我们将保留向有关机关举报并追究法律责任的权利。

五、知识产权

  1. 本应用的软件著作权、商标权、界面设计、算法模型、文档资料等全部知识产权,均归我们或相关权利人所有。未经书面授权,您不得复制、传播、修改、商用本应用的任何内容。
  2. 您在使用过程中主动输入、上传的文本、图片等内容,您保留相应知识产权,但授予我们免费、非独占的使用权,仅用于提供对话服务、内容合规审核、优化产品体验之目的。
  3. 您不得利用本应用生成的内容从事侵权、违法活动,若因您的使用行为侵犯第三方权益,由您自行承担全部责任。

六、第三方服务说明

  1. 为保障应用稳定运行与安全风控,本应用接入了第三方合作服务,包括友盟 + 移动统计 SDK、数美设备风险识别 SDK。
  2. 上述第三方服务由对应服务商独立运营,其服务规则、信息收集规则以各服务商官方隐私政策为准。我们不对第三方服务的稳定性、准确性承担保证责任,因第三方服务导致的争议或损失,由第三方服务商承担。
  3. 本应用由长沙观序网络科技有限公司独立开发运营,与 Apple Inc.(苹果公司)无关,苹果公司不对本应用的服务内容、使用体验承担任何责任。

七、免责声明

  1. 我们将尽力保障服务的连续性与稳定性,但因系统维护、网络故障、不可抗力等原因导致服务中断、数据丢失的,在法律允许的范围内,我们不承担违约责任,将尽快恢复服务。
  2. 我们不对 AI 生成内容的准确性、完整性、适用性做任何明示或默示的保证,您需自行甄别判断,因信赖 AI 内容造成的损失由您自行承担。
  3. 因您自身操作失误、终端设备故障、网络环境异常等原因导致的损失,我们不承担责任。

八、服务的变更与终止

  1. 因业务调整、合规要求等原因,我们有权变更、暂停或终止全部或部分服务,将提前通过应用内公告的方式告知您。
  2. 您违反本协议约定的,我们有权随时中止或终止向您提供服务,封禁您的账号,且无需承担任何补偿责任。
  3. 账号注销或服务终止后,您将无法继续使用本应用服务,我们将按照法律法规要求处理留存的相关数据。

九、未成年人保护

  1. 我们严格遵守未成年人网络保护相关规定,仅向年满 14 周岁的用户提供服务。
  2. 未成年人用户需在监护人的指导与同意下使用本应用,监护人应承担监护责任,引导未成年人健康上网。
  3. 若我们发现存在未满 14 周岁用户违规注册的情况,有权立即注销账号并清除相关信息。监护人如发现未成年人擅自使用,可联系我们协助处理。

十、协议更新

  1. 我们有权根据法律法规更新、业务调整等情况,修订本协议内容。修订后的协议将在本应用内公示,自公示之日起生效。
  2. 若协议涉及重大权利义务变更,我们将通过应用内弹窗、消息通知等方式单独告知您。您继续使用本应用,即视为同意修订后的协议。

十一、争议解决

  1. 本协议的订立、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律。
  2. 因本协议产生的争议,双方应优先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、其他

  1. 本协议条款部分无效的,不影响其余条款的法律效力。
  2. 如您对本协议有任何疑问、意见或投诉,可通过客服邮箱联系我们:1113106575@qq.com
  3. 长沙观序网络科技有限公司保留对本协议的最终解释权。
📬 联系方式
客服邮箱:1113106575@qq.com
运营主体:长沙观序网络科技有限公司
星野屿 APP · 用户协议(iOS版)